CURUPEKSPRESS.BACAKORAN.CO - Lintasarta, perusahaan Information and Communication Technology (ICT) total solutions terkemuka di Indonesia, berhasil menjaga kualitas layanan dan jaringan selama hari pertama dan kedua Lebaran 2024.
Dengan meningkatnya aktivitas bisnis dan mobilitas masyarakat secara drastis selama Ramadan 2024 ini, Lintasarta melihat tingginya kebutuhan para pelaku industri dan masyarakat akan infrastuktur ICT yang andal, koneksi jaringan yang aman, serta layanan siaga selama 24 jam setiap harinya.
“Tahun ini, kami kembali menunjukkan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dengan menghadirkan kualitas infrastruktur yang andal, koneksi jaringan aman, dan layanan siaga selama puncak Ramadan serta Idulfitri 2024 untuk memastikan kenyamanan pelanggan,” kata Transformation & CEO Office General Manager Lintasarta Triharry Darmawan Oetji dalam keterangannya.
Melewati puncak mudik hingga Lebaran, para pelanggan Lintasarta yang sebagian besar dari sektor business to business (B2B) diharuskan sigap dalam menghadapi lonjakan trafik dari masyarakat.
BACA JUGA:Mobil Listrik Paling Bersinar Pada Maret
Lonjakan ini utamanya dihadapi oleh berbagai sektor penting, seperti perhubungan, perbankan, kesehatan, dan sektor esensial lainnya.
Triharry menjelang sebelum memasuki Lebaran, Kementerian Perhubungan telah memperkirakan potensi pergerakan masyarakat mencapai 71,7 persen dari jumlah penduduk Indonesia atau sebanyak 193,6 juta orang. Angka tersebut meningkat pesat dibandingkan potensi pergerakan masyarakat pada Lebaran 2023, yakni 123,8 juta orang.
"Tentunya, lonjakan ini perlu didukung dengan optimalisasi kualitas infrastruktur jaringan yang andal demi memastikan kelancaran dan keselamatan pemudik serta industri-industri esensial yang masih beroperasi,” lanjut Triharry.
Dalam menghadapi lonjakan trafik, Lintasarta mengutamakan high availability service dan dukungan pelayanan kepada pelanggan melalui layanan operasional 24/7 secara nasional melalui single identity number (contact center) 14052, serta kesiapan dukungan operasional yang tersebar di sekitar 235 kota, seluruh Indonesia.
Selain itu, Lintasarta juga mengerahkan seluruh sumber daya internal maupun eksternal untuk tetap memberikan pelayanan prima di masa cuti bersama.
Sehingga, seluruh pelanggan dan masyarakat dapat menikmati momen-momen lebaran dengan kualitas infrastruktur jaringan yang andal.