Kenapa Gen Z Sering Menatap Kosong ? Ini Penjelasan Pakar Sosial

Reporter: Lola Angraeni |

Editor: radian |

Sabtu , 19 Jul 2025 - 11:00

IST Fenomena Gen Z Stare--

1. Pengaruh pandemi dan teknologi digital

Sebuah laporan dari Stanford University yang dikutip oleh ABC News (16/7/2025) mengungkapkan bahwa Gen Z adalah generasi pertama yang sejak awal hidupnya tidak pernah terlepas dari dunia digital. Masa remaja mereka diwarnai oleh penggunaan internet, media sosial, dan interaksi daring yang intens. Terlebih lagi, pandemi Covid-19 memperparah keterbatasan interaksi sosial secara langsung karena karantina wilayah dan pembelajaran jarak jauh.

Mark McCrindle, seorang peneliti sosial, menjelaskan bahwa Gen Z cenderung memprioritaskan efisiensi dan kepraktisan dalam komunikasi.

Mereka terbiasa mengekspresikan emosi melalui emoji, GIF, atau teks singkat, dan bukan melalui bahasa tubuh atau mimik wajah.

Sementara itu, Barry Garapedian, presiden firma konsultan MAG7 di Amerika Serikat, menambahkan bahwa kebiasaan Gen Z yang terbiasa menatap layar membuat mereka sering merasa cemas ketika harus menanggapi sesuatu secara spontan di kehidupan nyata.

Mereka lebih fokus memikirkan respons yang tepat, daripada memberi jawaban secara natural.

2. Kurangnya pengalaman sosial langsung

Jean Twenge, pakar generasi dari San Diego State University, menyoroti bahwa minimnya interaksi tatap muka selama masa remaja mengakibatkan keterbatasan dalam keterampilan sosial Gen Z. Mereka lebih banyak menghabiskan waktu sendiri, berinteraksi secara digital, dan jarang menghadapi situasi sosial yang kompleks secara langsung.

Hal ini mempersempit kemampuan mereka dalam membaca emosi orang lain, menyesuaikan ekspresi wajah, dan memahami konteks percakapan secara cepat.

Tatapan kosong pun bisa menjadi mekanisme pertahanan atau reaksi default saat mereka merasa bingung, tidak nyaman, atau tidak yakin bagaimana harus merespons secara sosial.

McCrindle menambahkan, situasi semacam ini semakin sering muncul di lingkungan kerja, khususnya ketika Gen Z harus berhadapan dengan istilah atau kebiasaan dari generasi sebelumnya, misalnya saat pelanggan memesan "susu malt" alih-alih "milkshake", yang kini lebih umum digunakan.

3. Kesenjangan komunikasi di dunia kerja

kenapa gen z sering menatap kosong ? ini penjelasan pakar sosial                            bacakorancurup.com - dalam beberapa waktu terakhir, media sosial tiktok dipenuhi dengan video yang memperlihatkan anak-anak muda dari generasi z menatap kosong tanpa ekspresi, tatapan ini kemudian dikenal luas dengan istilah "gen z stare".
ekspresi wajah yang terlihat datar dan minim respons tersebut telah menjadi pembicaraan hangat karena dianggap sebagai gaya komunikasi baru yang khas dari generasi muda masa kini.
tatapan kosong itu biasanya muncul dalam konteks interaksi antargenerasi di lingkungan kerja, di mana gen z kelompok yang lahir antara tahun 1997 hingga 2012, menatap tanpa reaksi ketika berhadapan dengan rekan kerja atau atasan yang lebih tua.
sebagian warganet bahkan menganggap tatapan itu sebagai pengganti bentuk sapaan atau basa-basi konvensional, yang biasanya dianggap penting oleh generasi sebelumnya seperti milenial dan baby boomer.
baca juga:terlihat sepele, tapi 5 kebiasaan ini bisa hancurkan masa depan finansial mu
baca juga:petani wajib tahu! ini keunggulan dan cara budidaya kopi robusta yang menguntungkan
menariknya, fenomena ini tak hanya menjadi bahan humor atau bahan sindiran di media sosial, tetapi juga menjadi bahan diskusi serius mengenai perubahan pola komunikasi lintas generasi.
apakah “gen z stare” mencerminkan kejujuran emosional ? ataukah ia justru pertanda menurunnya kemampuan bersosialisasi secara langsung ?
salah satu cerita datang dari alexis salter, seorang perempuan berusia 23 tahun asal ontario, kanada. dalam wawancara dengan cbc yang tayang pada rabu (16/7/2025), salter mengaku pernah memperlihatkan tatapan kosong khas gen z saat bekerja di layanan pelanggan.
ketika ada konsumen yang menanyakan pin untuk pembayaran, salter sempat terpaku dalam diam, mencoba mencerna maksud pertanyaan tersebut.
ia menyadari bahwa ekspresinya kerap disalahpahami, bahkan dianggap tidak sopan. ia juga menambahkan bahwa tatapan kosong itu kerap muncul secara refleks, terutama ketika menghadapi perlakuan yang tidak menyenangkan.
menariknya, istilah “gen z stare” sendiri pertama kali muncul dari keluhan seorang milenial yang merasa tidak nyaman dengan ekspresi hampa dari rekan gen z-nya, dan kemudian viral di tiktok.
pakar menyebut bahwa ekspresi khas ini tidak muncul begitu saja. ada sejumlah latar belakang sosiologis dan psikologis yang membentuknya :
 
1. pengaruh pandemi dan teknologi digital
 
sebuah laporan dari stanford university yang dikutip oleh abc news (16/7/2025) mengungkapkan bahwa gen z adalah generasi pertama yang sejak awal hidupnya tidak pernah terlepas dari dunia digital. masa remaja mereka diwarnai oleh penggunaan internet, media sosial, dan interaksi daring yang intens. terlebih lagi, pandemi covid-19 memperparah keterbatasan interaksi sosial secara langsung karena karantina wilayah dan pembelajaran jarak jauh.
mark mccrindle, seorang peneliti sosial, menjelaskan bahwa gen z cenderung memprioritaskan efisiensi dan kepraktisan dalam komunikasi.
mereka terbiasa mengekspresikan emosi melalui emoji, gif, atau teks singkat, dan bukan melalui bahasa tubuh atau mimik wajah.
sementara itu, barry garapedian, presiden firma konsultan mag7 di amerika serikat, menambahkan bahwa kebiasaan gen z yang terbiasa menatap layar membuat mereka sering merasa cemas ketika harus menanggapi sesuatu secara spontan di kehidupan nyata.
mereka lebih fokus memikirkan respons yang tepat, daripada memberi jawaban secara natural.
 
2. kurangnya pengalaman sosial langsung
jean twenge, pakar generasi dari san diego state university, menyoroti bahwa minimnya interaksi tatap muka selama masa remaja mengakibatkan keterbatasan dalam keterampilan sosial gen z. mereka lebih banyak menghabiskan waktu sendiri, berinteraksi secara digital, dan jarang menghadapi situasi sosial yang kompleks secara langsung.
hal ini mempersempit kemampuan mereka dalam membaca emosi orang lain, menyesuaikan ekspresi wajah, dan memahami konteks percakapan secara cepat.
tatapan kosong pun bisa menjadi mekanisme pertahanan atau reaksi default saat mereka merasa bingung, tidak nyaman, atau tidak yakin bagaimana harus merespons secara sosial.
mccrindle menambahkan, situasi semacam ini semakin sering muncul di lingkungan kerja, khususnya ketika gen z harus berhadapan dengan istilah atau kebiasaan dari generasi sebelumnya, misalnya saat pelanggan memesan "susu malt" alih-alih "milkshake", yang kini lebih umum digunakan.
 
3. kesenjangan komunikasi di dunia kerja
fenomena “gen z stare” mencerminkan jurang komunikasi yang makin lebar di dunia profesional. banyak manajer senior merasa bahwa pekerja muda kurang memiliki keterampilan komunikasi interpersonal dan kerja sama tim.
dalam beberapa survei, kekhawatiran terhadap minimnya kesiapan sosial dan emosional gen z untuk menghadapi tekanan langsung di tempat kerja menjadi perhatian serius.
tatapan kosong ini, dalam banyak kasus, justru menjadi pemicu kesalahpahaman antara generasi. apa yang dimaksud gen z sebagai bentuk “tidak bereaksi berlebihan” atau “menghindari konfrontasi”, bisa ditafsirkan oleh generasi lain sebagai bentuk acuh tak acuh, bahkan tidak sopan.
apakah “gen z stare” hanya sebatas tren lucu di tiktok, atau justru gejala dari pergeseran sosial yang lebih dalam? bisa jadi keduanya benar.
di satu sisi, ini adalah bentuk adaptasi gen z terhadap dunia yang semakin digital dan serba cepat. namun di sisi lain, fenomena ini menunjukkan pentingnya literasi emosional dan pelatihan komunikasi lintas generasi di era modern.
alih-alih menyalahkan atau mengolok-olok satu sama lain, mungkin sudah saatnya setiap generasi belajar untuk memahami gaya komunikasi yang berbeda-beda. karena pada akhirnya, baik generasi lama maupun baru, semuanya menghadapi tantangan yang sama, bagaimana berkomunikasi secara efektif dalam dunia yang terus berubah.