Curupekspress.bacakoran.co - Bagi masyarakat khususnya pelanggan air bersih Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Bukit Kaba (TBK) Kabupaten Rejang Lebong, yang mengalami gangguan air bersih, diimbau untuk segera menghubungi call center WhatsApp yang telah disediakan.
Pelanggan juga bisa datang langsung ke Kantor Perumda di Jalan Ahmad Yani Kelurahan Kesambe Baru Kecamatan Curup Timur.
"Call center WA kami di 085878222688 dan bisa datang langsung ke kantor Perumda kalau pelanggan alami gangguan air," kata Direktur Perumda TBK Rejang Lebong, Hendra Novianza SE MM kepada CE.
Ini menurut dia, apabila pelanggan menggunakan kedua cara tersebut, maka akan lebih cepat direspon dan ditindaklanjuti oleh Perumda.
BACA JUGA:Soal Penyertaan Modal ke BaBe, 3 Syarat Ini Harus Dipenuhi!
BACA JUGA:Pemkab Bakal Bahas Penyaluran Bansos Terkesan Semrawut
"Karena masih sering kamu temukan ada pelanggan yang ia melapor lewat Facebook misalnya, nah itu lambat responnya. Jadi kami sarankan gunakan dua cara tadi, agar bisa segera ditindaklanjuti," terangnya.
Selain gangguan air, ia menuturkan, hal ini juga berlaku ketika terjadi kerusakan pada meteran air atau jaringan pipa.
"Kami sudah siapkan tim cepat tanggap untuk memeriksa dan juga memperbaiki apabila ada yang rusak. Tim itu bisa langsung meluncur hari itu juga, tapi kalau misal banyak laporan dari pelanggan mungkin besoknya baru turun," ucap Hendra.
Terlebih lagi, sambung dia, sekitar dua pekan lagi akan memasuki bulan puasa. Yang diprediksi penggunaan air bersih akan sedikit meningkat dari biasanya.