Ada dua menu kustomisasi baru :
1. Menu "Chat color" untuk warna bubble chat mulai dari biru, ungu, pink, oranye, merah, abu-abu, krem, dan banyak lagi. Warna-warna ini akan menggantikan warna hijau muda yang biasanya ditampilkan dari pesan yang dikirimkan pengguna di ruang obrolan WhatsApp.
2. Ada menu "Wallpaper" untuk latar belakang bawaan yang baru seperti di bawah ini. Menurut laporan WABetaInfo, WhatsApp akan secara otomatis menyetel wallpaper berdasarkan warna chat bubble yang dipilih. Ini untuk memastikan keseluruhan estetika obrolan selaras dengan tema yang dipilih. Namun, pengguna disebut akan dapat memilih wallpaper berbeda untuk tiap ruang obrolan. Belum diketahui apakah pengguna bisa menggunakan wallpaper dari galeri ponsel dan mengombinasikannya dengan warna chat bubble yang tersedia atau tidak.