BACAKORANCURUP.COM - Tidak ada yang suka dimarahi apalagi jika dimarahi di depan umum.
Ketika bos melontarkan kritik atau bahkan amarah secara terbuka rasanya seperti seluruh ruangan menjadi saksi dari rasa malu dan ketidaknyamanan.
Akan tetapi justru di momen inilah kedewasaan dan profesionalisme diuji.
Berikut beberapa cara bersikap elegan ketika menghadapi situasi tersebut tanpa kehilangan harga diri dan tetap menjaga citra baik sebagai seorang profesional.
1. Tetap Tenang
Reaksi alami saat dimarahi yaitu membela diri atau bahkan balik emosi. Tapi sikap elegan dimulai dari kontrol diri. Tarik napas dalam-dalam, dengarkan dengan saksama dan hindari ekspresi wajah yang menunjukkan kemarahan, kesal atau ejekan. Terkadang sering kali yang paling diingat orang bukan isi kemarahan bos akan tetapi bagaimana cara meresponsnya.
2. Jangan Membalas di Tempat
Seburuk apa pun kata-kata yang dilontarkan, membalas di hadapan umum hanya akan memperkeruh suasana. Jika memang perlu klarifikasi atau membela diri, lakukan setelah suasana mereda atau dalam ruang privat. Itu menunjukkan bahwa kita bukan pengecut akan tetapi tahu waktu yang tepat untuk bicara.
3. Dengarkan dan Evaluasi Diri
Terkadang di balik cara penyampaiannya yang tidak ideal ada poin penting yang perlu perhatikan. Apakah memang kita melakukan kesalahan, Apakah ada yang dapat diperbaiki, Sikap terbuka terhadap kritik menunjukkan kematangan meski cara penyampaiannya menyakitkan.
4. Tunjukkan Profesionalisme