Jika restart modem dan pengecekan kabel tidak mengatasi masalah, Anda bisa mencoba melakukan reset modem ke pengaturan pabrik.
Langkah ini akan mengembalikan modem ke pengaturan awal sehingga perlu diatur ulang setelahnya.
Cara reset modem biasanya dilakukan dengan menekan tombol kecil pada bagian belakang modem selama beberapa detik.
Pastikan Anda mencatat informasi login atau pengaturan jaringan sebelum melakukan reset, karena semua pengaturan akan dihapus.
6. Panggil Teknisi dari Penyedia Layanan
Jika setelah mencoba langkah-langkah di atas lampu LOS tetap merah, kemungkinan ada masalah teknis yang memerlukan bantuan profesional. Anda bisa menghubungi penyedia layanan internet dan meminta bantuan teknisi untuk memeriksa kondisi jaringan atau perangkat yang Anda gunakan.
7. Pastikan Tidak Ada Tagihan Tertunda
Terkadang masalah pada koneksi internet bisa disebabkan oleh tagihan yang belum dibayar. Pastikan Anda sudah membayar tagihan internet tepat waktu untuk menghindari pemutusan layanan. Periksa status pembayaran melalui aplikasi penyedia layanan atau hubungi layanan pelanggan untuk konfirmasi.
8. Cek Pengaturan di Perangkat
Selain masalah pada modem dan jaringan, masalah koneksi internet juga bisa disebabkan oleh pengaturan perangkat yang salah.
Pastikan perangkat Anda, seperti komputer atau smartphone, terhubung dengan WiFi yang benar dan pengaturan jaringan sudah diatur dengan benar.
Menghadapi masalah WiFi dengan lampu LOS merah memang bisa membuat frustrasi, namun dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan cepat.
Jika masalah tetap berlanjut, bantuan teknisi profesional mungkin diperlukan untuk memeriksa jaringan atau perangkat Anda secara lebih mendetail.