Pembaruan Penting: Panduan Aktivasi Kartu Telkomsel yang Terblokir - Januari 2025

Jumat 17 Jan 2025 - 14:30 WIB
Reporter : Ari
Editor : Radian

BACAKORANCURUP.COM - Telkomsel telah memperbarui prosedur aktivasi untuk kartu yang terblokir, memudahkan pelanggan tanpa perlu mengunjungi GraPARI. Pemblokiran kartu dapat terjadi karena beberapa faktor, termasuk ketiadaan isi ulang selama tiga bulan berturut-turut, belum melakukan registrasi kartu, kesalahan PIN kartu Halo sebanyak lima kali, atau pelanggaran ketentuan layanan.

Pelanggan yang kartunya terblokir akan kehilangan akses untuk menerima panggilan dan menggunakan layanan internet. Namun, Telkomsel menyediakan tiga metode aktivasi alternatif:

Pertama, pelanggan dapat menghubungi pusat layanan pelanggan di nomor 118. Metode ini memerlukan pulsa karena berbayar. Petugas layanan pelanggan akan memberikan panduan langkah demi langkah untuk proses aktivasi.

Kedua, pelanggan dapat melakukan registrasi ulang melalui SMS ke nomor 4444 dengan format REG#NIK#Nomor KK. Konfirmasi keberhasilan akan dikirim melalui SMS.

Ketiga, tersedia opsi registrasi melalui dial-up dengan menekan *888*89#. Pelanggan perlu menyiapkan NIK dari KTP dan nomor KK. Setelah mengikuti petunjuk dan memasukkan data yang diminta, Telkomsel akan mengirimkan notifikasi melalui SMS untuk mengonfirmasi aktivasi.

Dengan adanya berbagai pilihan ini, pelanggan dapat memilih metode yang paling sesuai untuk mengaktifkan kembali layanan Telkomsel mereka.

Kategori :